Política de Privacidad del RGPD
Política de privacidad de GDPR
Nuestra Política de privacidad se actualizó por última vez el 18 de enero de 2026.
iTsChoCoBu opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). iTsChoCoBu funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios o se comunica con nosotros. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad controla con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.
Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de privacidad.
Definiciones
Para los propósitos de esta Política de Privacidad:
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"Cuenta" significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
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"Compañía" (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a iTsChoCoBu
Para los fines del GDPR, la Compañía es el Controlador de Datos.
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"País" se refiere a Estados Unidos.
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Las "Cookies" son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
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El "Controlador de Datos", para los fines del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Compañía como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del procesamiento de Datos Personales.
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"Dispositivo" significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
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Los "Datos personales" son cualquier información que se relaciona con un individuo identificado o identificable.
Para los fines del GDPR, los Datos Personales significan cualquier información relacionada con Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
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"Servicio" se refiere al Sitio web.
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El "Proveedor de servicios" se refiere a cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio. utilizado.
A los efectos del GDPR, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos. -
Los "Datos de uso" se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
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"Sitio web" se refiere a iTsChoCoBu, accesible desde https://www.itschocobu.com
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"Usted" se refiere al individuo que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa, o a otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Bajo el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), se le puede referir como el Interesado o como el Usuario, ya que usted es el individuo que utiliza el Servicio.
Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a la información que lo identifica o que puede vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye la información que se recopila de forma anónima o que se ha desidentificado, de modo que no puede identificarlo ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias derivadas de esta información personal, según cómo interactúe con los Servicios, dónde viva y según lo permitan o exijan las leyes aplicables:
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Detalles de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
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Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas bancarias, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
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Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
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Información de la transacción, incluidos los artículos que ve, pone en su carrito, agrega a su lista de deseos o compra, devuelve, intercambia o cancela y sus transacciones pasadas.
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Información del dispositivo, incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
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Información de uso, incluida información sobre su interacción con los Servicios, incluido cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal;
- Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
- De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando ellos recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre;
- De nuestros socios u otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de cuáles de los Servicios utilice, podemos utilizar información personal para los siguientes propósitos:
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Proporcionar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como para enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que haya comprado o agregado previamente a su carrito y otra actividad en los Servicios.
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Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, para proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si usted elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más.
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Comunicación con usted. Utilizamos su información personal para brindarle soporte al cliente, para ser receptivos con usted, para brindarle servicios efectivos y para mantener nuestra relación comercial con usted.
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Razones legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o agencias gubernamentales, para investigar o participar en descubrimientos civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales adversos, y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.
Cómo divulgamos la información personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
- Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y anunciarle. Por ejemplo, utilizamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada con servicios de terceros basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de dónde resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle anuncios y marketing dirigidos basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
- Cuando usted nos indica, solicita o de otro modo consiente nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o a través de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial.
- En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluidas las respuestas a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier términos de servicio o políticas aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de otros.
Relación con Shopify
Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para brindarle y mejorarlos.
Generalmente, procesamos su información cuando necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación contractual (por ejemplo, para procesar sus pagos por bienes o servicios), o cuando nosotros, nuestro socio Shopify o alguien con quien trabajamos necesita utilizar sus datos personales por una razón relacionada con su negocio (por ejemplo, para brindarle un servicio). Las leyes en el Espacio Económico Europeo ("EEE") y en el Reino Unido ("RU") llaman a estas razones "intereses legítimos". Estos "intereses legítimos" incluyen:
- prevención de riesgos y fraude
- responder preguntas o proporcionar otros tipos de soporte
- ayudar a los comerciantes a encontrar y usar aplicaciones a través de nuestra tienda de aplicaciones
- proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios
- proporcionar informes y análisis
- probar funciones o servicios adicionales
- asistir con marketing, publicidad u otras comunicaciones
Procesamos datos personales para estos "intereses legítimos" solo después de considerar los riesgos potenciales para su privacidad y equilibrar cualquier riesgo con ciertas medidas, por ejemplo, proporcionando una transparencia clara en nuestras prácticas de privacidad, ofreciéndole control sobre sus datos personales cuando sea apropiado, limitando la información que conservamos, limitando lo que hacemos con su información, a quién enviamos su información, cuánto tiempo conservamos su información o las medidas técnicas que utilizamos para proteger su información. Es posible que tenga derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal para ciertos fines.
También podemos procesar sus datos personales cuando usted haya dado su consentimiento. En particular, cuando utilicemos sus datos personales para mostrar a los clientes anuncios personalizados, cuando no podamos confiar en una base legal alternativa para el procesamiento, o cuando la ley aplicable nos exija solicitar su consentimiento. En cualquier momento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento cambiando sus preferencias en https://privacy.shopify.com/ o poniéndose en contacto con nosotros.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue los enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios. La información que proporcione en lugares públicos o semi-públicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto según se divulgue en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre niños menores de la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar que se elimine. A partir de la fecha efectiva de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (tal como se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura durante el tránsito. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para brindarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos bajo el GDPR
La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de Sus Datos Personales y a garantizarle que pueda ejercer Sus derechos.
Usted tiene derecho, según esta Política de privacidad y por ley si se encuentra en la UE, a:
- Solicitar acceso a sus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para que lo ayudemos. Esto también le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Para gestionar Tus solicitudes. Tienes derecho a pedirnos que te mostremos todas tus solicitudes.
- Oponerte al procesamiento de Tus Datos Personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo en Tu situación particular que te hace querer oponerte a nuestro procesamiento de Tus Datos Personales por este motivo. También tienes derecho a oponerte cuando procesamos Tus Datos Personales con fines de marketing directo.
- Solicitar la eliminación de Tus Datos Personales. Tienes derecho a pedirnos que eliminemos tus Datos Personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos.
Solicitar la transferencia de Tus Datos Personales. Te proporcionaremos, o a un tercero que hayas elegido, Tus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que inicialmente nos diste tu consentimiento para que la usáramos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato contigo.
Retirar tu consentimiento. Tienes derecho a retirar tu consentimiento para el uso de tus Datos Personales. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos proporcionarte acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y cualquier derecho que puedas tener, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados por Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/es.
No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de poder procesar tus solicitudes, según lo permitido o requerido por la ley aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puedes designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que el agente proporcione una prueba de que lo has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud de manera oportuna según lo exija la ley aplicable.
Reclamaciones
Si tienes alguna reclamación sobre cómo procesamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas derecho a apelar nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación, o a presentar tu reclamación ante la autoridad local de protección de datos.
Transferencias internacionales
Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que resides.
Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, según sea el caso, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos el aviso según lo exija la ley aplicable.
Contacto
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